Tilausohjeet

Kaikista tuotteista on tuotesivuilla nähtävillä olennaiset tiedot: kuva, hinta sekä tarkemmat tuotetiedot kuten koko ja materiaalit. Tuotteiden hinnat sisältävät alv:n 24 %. Verkkokauppamme pitää kirjaa tuotteiden saatavuudesta, joten voit ostaa ainoastaan sellaisia tuotteita, jotka tällä hetkellä kuuluvat valikoimaan. Loppuneet tuotteet poistuvat myynnistä automaattisesti.

Tuotteiden lisääminen ostoskoriin

Voit lisätä tuotteen ostoskoriisi kahdella eri tavalla: joko käyttämällä tuoteryhmäsivuilla olevaa Osta heti -painiketta tai tuotteen omalla sivulla olevaa Lisää ostoskoriin -painiketta. Kun tuote on lisätty ostoskoriin, ohjaa kauppa sinut automaattisesti tarkastelemaan ostoskorin senhetkistä sisältöä. Jos haluat ostaa vielä jotakin muuta, voit palata takaisin Jatka ostoksiasi -painikkeesta. Napsauttamalla Kassalle-painiketta pääset tekemään tilauksesi.

Tuotteiden poistaminen ostoskorista onnistuu seuraavasti: napsauta tuotteen hinnan perässä näkyvää roskakorin kuvaa.

Siirtyminen kassalle

Kun olet valmis siirtymään ostoskorista eteenpäin, napsauta Kassalle-painiketta. Tässä vaiheessa verkkokauppa pyytää sinua luomaan käyttäjätunnuksen. Kirjoita kenttiin pyydetyt tiedot. Punaisella tähdellä merkityt kentät ovat pakolliset. Mikäli haluat vastaanottaa noin kerran kuukaudessa lähetettävän uutiskirjeen (sisältää tietoa uutuuksista, tarjouksista jne.), rastita kohta "Tilaan uutiskirjeen". Lopuksi napsauta Lähetä tiedot -painiketta ja siirry toimitustavan valintaan.

Toimitusosoitteen ja -tavan valinta

Verkkokauppa tarjoaa tuotteiden toimitusosoitteeksi sitä osoitetta, jonka olet rekisteröityessäsi antanut. Jos haluat, että tuotteet toimitetaan johonkin muuhun osoitteeseen (esimerkiksi lahjaksi ystävälle), napsauta osoitteen vieressä olevaa Muokkaa-painiketta ja anna uusi osoite. Muussa tapauksessa valitse seuraavaksi haluamasi toimitustapa: joko normaali postitus tai toimitus kirjattuna kirjeenä. Mikäli ostostesi arvo on vähintään 100 euroa, tarjoaa verkkokauppa sinulle automaattisesti ilmaista toimitusta. Jos asut pääkaupunkiseudulla ja haluat noutaa tilauksesi, ota yhteyttä asiasta sähköpostitse etukäteen.

Anna tässä kohdassa myös mahdolliset korutilaukseesi liittyvät lisätiedot: esimerkiksi tekstikoruun haluamasi teksti ja ranteesi ympärysmitta. Ympärysmitan tulee olla tiivis (mutta ei puristavan tiukka) mitta ranteen kapeimmasta kohdasta mitattuna ilman ylimääräistä väljyyttä tai lukkovaraa. älä siis kokoa pyydettäessä koskaan anna mittaa, jonka itse arvioit hyväksi korun pituudeksi, vaan aina ranteesi koko. Siirry maksutavan valintaan Jatka-painikkeesta.

Maksutavan valinta ja tilauksen vahvistaminen

Valitse maksutavaksi joko tilisiirto tai luottokorttimaksu. Jos valitset tilisiirron, saat tilauksellesi maksutiedot sähköpostitse automaattisesti tulevassa tilausvahvistuksessa. Tiedot löytyvät sähköpostiviestin kohdasta Maksutapa.

Luottokorttimaksut Helmetti-verkkokaupassa hoitaa Stripe Checkout käyttäen suojattua yhteyttä. Helmetti ei missään vaiheessa saa tietää luottokorttisi tietoja, vaan Stripe Checkout hoitaa kaiken maksuun liittyvän. Mikäli haluat Stripen muistavan tietosi mahdollisia tulevia ostoksia varten (vain Helmetti-verkkokaupassa), rastita sille varattu ruutu. Luottokortin tarkistusnumero (CVV/CVC) on Visa- ja MasterCardissa kolminumeroinen luku kortin taustapuolella, American Expressissä nelinumeroinen luku kortin etupuolella varsinaisen numeron jälkeen.

Verkkokauppaan on toivottavasti pian tulossa myös mahdollisuus maksaa PayPalilla. vielä toistaiseksi tämä onnistuu kuitenkin vain erikseen sopimalla. Jos haluat maksaa PayPalilla, ota yhteyttä!

Tarkista lopuksi tilauksesi tiedot ja napsauta sitten Vahvista tilaus -painiketta. Valmista tuli! Saat tilausvahvistuksen automaattisesti sähköpostiisi muutaman minuutin kuluessa. Jos tilausvahvistusta ei näy eikä kuulu, tarkista, ettei se ole päätynyt roskapostikansioon. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä verkkokauppaamme sähköpostitse.

Copyright © 2017 Helmetti / TMI Outi Jalkanen. Powered by Zen Cart